Politica di pagamento
1. Ambito di applicazione
La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini di mobili, arredamento e accessori effettuati dai consumatori residenti in Italia tramite il sito web Fianomodern.
Tutti gli ordini vengono fatturati in Euro (EUR) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile in Italia pari al 22%.
2. Informazioni sull'azienda
Questo sito web è di proprietà di FIANO MODERN,LLC.
Ragione sociale: FIANO MODERN,LLC
Indirizzo: 2006 LAKE WATERS PLACE, LUTZ, FL 33558, Stati Uniti
EIN: 87-2621255
Telefono: +1 (305) 891-3553
Email: info@fianomodern.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
3. Metodi di pagamento accettati
Per adattarsi alle abitudini di pagamento dei consumatori italiani, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- MasterCard
Valuta di pagamento: Euro (EUR)
Dopo la conferma dell'ordine, verrà visualizzato un riepilogo del pagamento con l'importo totale e i dettagli della transazione.
Si invita il consumatore a verificare attentamente le informazioni prima di completare il pagamento.
4. Dettagli sull'importo dell'ordine
L'importo totale dell'ordine include:
- Il prezzo del prodotto visualizzato nella relativa pagina
- Le spese di consegna, calcolate in base all'importo dell'ordine e indicate nella fase di checkout
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA italiana del 22% e le eventuali spese di spedizione applicabili.
5. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Per garantire la sicurezza delle transazioni, adottiamo le seguenti misure:
- Non memorizziamo i dati completi della carta di credito, inclusi numero della carta e codice CVV.
- I dati vengono trasmessi tramite connessione sicura HTTPS/SSL.
- Le transazioni possono essere monitorate per identificare eventuali attività di pagamento insolite.
- Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.
6. Gestione dei problemi di pagamento
In caso di problemi relativi al pagamento:
Pagamento rifiutato
Il consumatore può verificare:
- I dati della carta di credito inseriti
- La disponibilità del saldo
- L'abilitazione dei pagamenti online
Problema tecnico o pagina non disponibile
Si consiglia di aggiornare la pagina o riprovare successivamente.
Importo errato
Si consiglia di interrompere la procedura di pagamento e contattare il servizio clienti.
Pagamento duplicato
Il consumatore può fornire il numero dell'ordine e la prova del pagamento per consentire le verifiche necessarie.
Il servizio clienti fornirà assistenza per la gestione delle problematiche relative ai pagamenti.
7. Responsabilità delle parti
Gli errori di sistema, come mancato pagamento o addebito duplicato, vengono gestiti dal servizio clienti.
Gli errori derivanti da informazioni inserite dall'utente possono essere verificati con il supporto del servizio clienti.
Le problematiche relative a banche o circuiti di pagamento sono gestite dai rispettivi fornitori di servizi.
FIANO MODERN,LLC è responsabile esclusivamente delle operazioni direttamente sotto il proprio controllo.
8. Servizio clienti e contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:
Telefono: +1 (305) 891-3553
E-mail: info@fianomodern.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Si consiglia di indicare il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata della richiesta per facilitare la gestione della pratica.
Rispondiamo alle e-mail entro 24 ore.
9. Aggiornamento della politica
La presente politica sui pagamenti può essere aggiornata in caso di modifiche operative, legali o normative.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dal momento della pubblicazione online.
Si consiglia ai consumatori di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sugli eventuali aggiornamenti.