Informativa sulle spedizioni

 

1. Ambito di applicazione

La presente politica di spedizione si applica a mobili, complementi d'arredo e accessori venduti tramite il sito web Fianomodern e destinati ai consumatori residenti in Italia.

2. Spedizione gratuita e costi di spedizione

Gli ordini di importo pari o superiore a 100 € beneficiano della spedizione gratuita.

Gli ordini di importo inferiore a 100 € sono soggetti a una spesa di spedizione fissa di 10 €, indicata chiaramente durante la procedura di checkout.

3. Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Tale periodo comprende:

  • Verifica dell'ordine
  • Conferma del pagamento
  • Preparazione degli articoli presso il magazzino
  • Imballaggio per la spedizione

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell'ordine, la consegna agli indirizzi in Italia richiede generalmente:

10-15 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare in base al corriere utilizzato, alla destinazione finale e alle procedure operative di trasporto.

5. Corrieri partner

Collaboriamo con partner logistici internazionali per la gestione delle spedizioni.

I corrieri utilizzati possono includere:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx

I corrieri gestiscono il trasporto e la consegna degli ordini all'indirizzo fornito dal cliente.

6. Area di consegna

I servizi di consegna sono disponibili per il territorio italiano.

Le consegne vengono effettuate agli indirizzi indicati dai clienti durante la fase di ordine.

Alcune aree remote o difficilmente accessibili potrebbero richiedere tempi di consegna aggiuntivi.

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, il cliente riceverà un'e-mail contenente:

  • Numero di tracciamento (tracking number)
  • Link di tracciamento del corriere

Queste informazioni consentono al cliente di verificare lo stato della consegna durante il trasporto.

8. Informazioni sull'indirizzo

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni di spedizione fornite al momento dell'ordine.

L'indirizzo deve includere:

  • Nome del destinatario
  • Nome della via e numero civico
  • Codice postale
  • Città
  • Numero di telefono

Informazioni incomplete o errate possono causare ritardi o difficoltà nella consegna.

9. Gestione dei problemi di consegna

In caso di indirizzo errato, mancata consegna o ritardi logistici, il servizio clienti Fianomodern assisterà il cliente nella gestione della richiesta con il corriere.

Il servizio clienti fornirà le informazioni disponibili relative allo stato della spedizione e alle procedure necessarie.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna o alla spedizione dell'ordine, è possibile contattare il servizio clienti di Fianomodern:

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Ragione sociale: FIANO MODERN,LLC

Indirizzo: 2006 LAKE WATERS PLACE, LUTZ, FL 33558, Stati Uniti

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