Informativa sulla privacy
1. Panoramica della politica
La presente Informativa sulla privacy si applica ai mobili, arredamento e accessori venduti tramite il sito web Fianomodern.
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le normative applicabili in Italia e nell'Unione Europea.
2. Dati raccolti
Per elaborare gli ordini, fornire assistenza clienti e garantire il corretto funzionamento del sito web, potremmo raccogliere alcune informazioni fornite dagli utenti, tra cui:
- Nome e cognome
- Indirizzo di consegna
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Informazioni relative all'ordine
- Informazioni relative al pagamento
I dati raccolti sono limitati alle informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e gestire correttamente il rapporto con gli utenti.
3. Finalità del trattamento dei dati
Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per:
- Elaborare gli ordini e garantire la consegna dei prodotti
- Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
- Adempiere agli obblighi di legge
- Migliorare le funzionalità del sito web e l'esperienza dell'utente
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
4. Protezione dei dati in conformità con il GDPR
Fianomodern tratta i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le normative applicabili.
Gli utenti godono, tra gli altri, dei seguenti diritti:
- Diritto di essere informati
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
Gli utenti possono esercitare i propri diritti in qualsiasi momento contattando il servizio clienti.
5. Informativa sui cookie
Il sito web può utilizzare cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza dell'utente.
I cookie possono essere utilizzati, tra l'altro, per:
- Salvare il contenuto del carrello
- Memorizzare alcune preferenze di navigazione
- Analizzare l'utilizzo del sito
Gli utenti possono gestire, limitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la Informativa sui cookie disponibile sul sito.
6. Misure di sicurezza
Fianomodern adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
- Controlli di accesso
- Crittografia dei dati, ove appropriato
- Utilizzo di server sicuri
- Controlli di sicurezza periodici
Tali misure sono adottate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o perdita dei dati personali.
7. Garanzia di due anni
Viene offerta una garanzia fino a due anni sui mobili e sui prodotti di arredamento acquistati tramite Fianomodern.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione o dei materiali che si manifestano durante il normale utilizzo del prodotto.
I danni causati da:
- Uso improprio
- Utilizzo non conforme alle istruzioni
- Normale usura del prodotto
non sono coperti dalla presente garanzia.
8. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i marchi, le descrizioni dei prodotti, gli elementi grafici e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale senza previa autorizzazione.
9. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi, ove necessario, con:
- Corrieri logistici come FedEx, UPS e DHL
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori di servizi tecnici e IT
Le terze parti trattano i dati esclusivamente per finalità connesse alla gestione dei servizi richiesti.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali, all'utilizzo dei cookie o alla garanzia, è possibile contattare il servizio clienti:
Nome del sito: Fianomodern
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